Меню

Гарантия

Гарантийное и послегарантийное обслуживание теплообменников Теплогаз

Гарантийное и послегарантийное обслуживание теплообменников ТеплогазПод теплообменником понимают устройство, которое используется в качестве передатчика тепла от нагретой среды к холодной. Обычно это происходит благодаря конструктивным элементам оборудования. Но бывают и такие агрегаты, где передача тепла осуществляется за счет перемешивания двух сред.


  • На теплообменник предоставляются следующие условия гарантии:
    - на раму теплообменника 3 года с даты поставки;
    - на пластины из стали AISI316 - 36 месяцев с даты поставки, при условии рабочих сред вода/вода;
    - на пластины из стали AISI304, AISI321 при работе на любых средах; на пластины из стали AISI316 при рабочих средах, отличных от вода/вода – 12 месяцев с даты поставки;

- на резиновые уплотнения гарантия составляет 12 месяцев с даты поставки.

- при условии, что дефект возник по вине производителя, тот обязуется устранить выявленные неполадки или заменить дефектный товар на годный.

  • Гарантия на товар не предоставляется в следующих случаях:

- неправильные транспортировка и проведение погрузочно-разгрузочных работ, несоблюдение условий хранения, нарушение правил монтажа, пуска, обслуживания и эксплуатации теплообменника, действия третьих лиц, непреодолимой силы, а так же вследствие прочих обстоятельств, не зависящих от Производителя.

- использование теплообменника не по назначению.

- отремонтированные потребителем в течении гарантийного срока.

- при наличии механических или химических повреждений, вляющихся причиной неисправности.

  • Изменение условий эксплуатации возможно только после письменного согласования с производителем.
  • При запуске теплообменника потребитель должен заполнить акт ввода в эксплуатацию (Приложение А)